CompuGroup Medical (CGM) Italia presenta una nuova modalità di interazione con il gestionale: al dentista basta parlare per compilare la cartella parodontale, proprio come si farebbe con un’assistente. Una tecnologia che riconosce il linguaggio naturale e lo integra nei flussi di lavoro quotidiani, semplificando le attività senza interrompere la relazione con il paziente. Questa innovazione ha un nome: CGM SPEAKY, il primo assistente vocale intelligente integrato in un software gestionale odontoiatrico.

Grazie a questa nuova tecnologia basata su Intelligenza Artificiale è possibile automatizzare e semplificare uno dei compiti clinici più delicati: la compilazione della cartella parodontale, con una precisione che riduce al minimo gli errori di battitura, alleggerisce l’operatività e consente al professionista di concentrarsi sulla relazione con il paziente. 

Ma non è che l’inizio. CGM SPEAKY rappresenta il primo tassello di un’innovazione basata sulla voce: il team di sviluppo è partito dalla funzione più articolata – la cartella parodontale – per estendere poi, progressivamente, lo stesso paradigma al piano di trattamento, al diario clinico e a tutte le attività che comportano un’interazione diretta con il paziente.

“Il futuro di XDENT è un gestionale con un’interfaccia senza interfaccia”, afferma Riccardo Linzitto, Area Vice President Product House DIS Europe di CGM. “Immaginiamo uno studio in cui il dentista non deve più usare mouse e tastiera, ma può parlare direttamente con il gestionale. La tecnologia diventa trasparente, invisibile, quasi sparisce. E proprio in questa invisibilità c’è il vero salto evolutivo: software che lavorano per noi, mentre noi lavoriamo per il paziente”.

C’è un’altra grande promessa sulla quale CGM sta già investendo da anni: eliminare la carta nella gestione documentale dello studio dentistico. Per questo in occasione di Expodental 2025 CGM presenta CGM E-SIGN, la nuova piattaforma per la firma digitale integrata nel gestionale XDENT. Con questa soluzione, lo studio può gestire in modo completamente digitale la firma di documenti clinici e amministrativi, sia in studio – attraverso dispositivi wireless dedicati – sia a distanza, direttamente dal telefono del paziente. Le firme hanno pieno valore legale, i documenti vengono archiviati in sicurezza. Il risultato è una gestione documentale più semplice, sicura e perfettamente conforme alla normativa.

Inoltre, la comunicazione digitale parte anche da una gestione efficace dei profili social dello studio. Per questo CGM ha creato un servizio consulenziale che accompagna lo studio dentistico nella propria crescita online. Con il servizio Digital Dental, lo studio può gestire in modo semplice ed efficace la propria presenza sui social, oggi strumento chiave per attrarre nuovi pazienti, fidelizzare quelli esistenti e rafforzare l’identità professionale. Un servizio guidato e personalizzato, pensato per liberare tempo e garantire una comunicazione sempre aggiornata e coerente.

“CGM rappresenta l’unione tra concretezza tecnologica e visione evolutiva”, dichiara Alessandro Avezza, Area Vice President & Country Manager di CGM Italia. “Vogliamo costruire un futuro in cui il dentista possa concentrarsi solo sulla qualità clinica e sul rapporto umano con il paziente. Il nostro impegno è far sì che l’innovazione non sia mai un ostacolo, ma un alleato semplice, potente e naturale, in grado di migliorare davvero il lavoro quotidiano”.

CompuGroup Medical Italia Group 

CompuGroup Medical Italia Group (CGM Italia Group) è parte di CompuGroup Medical SE & Co. KGaA. In Italia conta 30 sedi, più di 600 dipendenti e 30.000 clienti tra medici, farmacie, dentisti, amministrazioni pubbliche, industrie farma, ospedali/asl e pazienti, utilizzatori delle sue varie soluzioni software gestionali e dei servizi connessi. Si occupa anche di sanità domiciliare, monitoraggio e raccolta di parametri vitali dei pazienti con avanzate soluzioni di Telemedicina e Compliance. Confeziona inoltre servizi e progetti di comunicazione digitale specifici in ambito sanitario. Con una molteplice e variegata offerta, CGM è la più grande azienda in Italia che si concentra esclusivamente sulla e-Health. 

È un software gestionale multipiattaforma con soluzioni Cloud e in mobilità sviluppato sulle specifiche esigenze dello studio odontoiatrico per realizzare una piena digitalizzazione e dematerializzazione delle attività. Tra le novità presentate da CGM Italia durante Expodental Meeting 2024 ci sono la Mobile Edition, che consente ai dentisti di lavorare in mobilità, avendo a disposizione su cellulare e tablet le principali funzionalità del gestionale; CGM XPAY, che permette ai pazienti di pagare le prestazioni mediche tramite l'invio di un link; e CGM XPATIENT, che consente di compilare il questionario anamnestico da remoto, ovunque si trovino. 

Per planning e gestione degli appuntamenti, il software è integrato con CLICKDOC e CGM AIDA, l’innovativo assistente telefonico virtuale che utilizza l’intelligenza artificiale per interagire con i pazienti in modo naturale. Ma c’è di più oltre ai software: scegliere XDENT significa poter contare sul giusto partner tecnologico anche per la fornitura di prodotti hardware altamente performanti per il moderno studio dentistico, come il Kit Smile Line, le telecamere intraorali che supportano il professionista nell’acquisizione di immagini dentali funzionali all’attività medica, e molto altro.

Per informazioni visita il sito. 

Si rafforza l’integrazione delle diverse funzionalità di XDENT, il software gestionale per dentisti e odontoiatri di Compu Group Medical (CGM) Italia, potenziato per offrire ai professionisti una soluzione ancora più innovativa e performante grazie all’integrazione tra gestionale e strumenti di supporto diagnostico basati su avanzati sistemi di Intelligenza Artificiale, il tutto utilizzabile dal professionista anche da remoto. 

La nuova versione di XDENT, presentata da CGM Italia, la più grande azienda di sanità elettronica presente in Italia, in occasione della manifestazione Expodental Meeting svoltasi a Rimini dal16 al 18 maggio, risponde all’esigenza dei professionisti del settore dentale di rendere più efficienti i flussi di lavoro e la gestione dello studio dentistico. Uno strumento di lavoro estremamente flessibile che non costringe i professionisti sanitari ad adattarsi a rigidi flussi operativi preimpostati, ma che al contrario si adatta alle esigenze specifiche del singolo studio.

Expodental è stata, inoltre, l’occasione per CGM Italia per svelare le sue più recenti soluzioni di intelligenza artificiale integrate al software gestionale XDENT. Oltre al già annunciato strumento di Speech Recognition per la compilazione automatica delle cartelle parodontali tramite riconoscimento vocale, due nuove innovazioni si distinguono: un tool di Image Analysis e uno strumento di assistenza virtuale entrambi basati su LLM (Large Language Model).

Il tool di Image Analysis sfrutta algoritmi di intelligenza artificiale per individuare automaticamente e con elevata precisione le problematiche dentali del paziente supportando il professionista nella spiegazione del piano di cura, con ricadute positive sull’aderenza al percorso terapeutico e sul miglioramento della salute orale del paziente.

Inoltre, i pazienti potranno usufruire di una segreteria virtuale tramite CGM AIDA, una innovativa assistente telefonica virtuale basata sull'IA, integrato con l'applicazione CLICKDOC e l'agenda online di XDENT. CGM AIDA, acronimo di Artificial Intelligence Dedicated Assistant, è concepito per interagire con i pazienti in modo naturale, facilitando la prenotazione di prestazioni e fornendo informazioni utili. Come tutte le soluzioni basate sull’IA proposte da CGM, l’obiettivo è supportare il lavoro dei professionisti sanitari, arricchendo l’esperienza del paziente con un approccio “umanizzato” e tecnologicamente avanzato.

“Mai come quest’anno abbiamo portato a Expodental così tante novità legate all’integrazione tra le nostre soluzioni e l’Intelligenza Artificiale. È un ulteriore passo concreto verso la nostra mission, ovvero creare il futuro della sanità digitale. Come sempre, cerchiamo di coniugare l’innovazione di prodotto con la semplificazione e ottimizzazione delle attività quotidiana dei nostri clienti, che possono concentrarsi sulle attività cliniche demandando agli strumenti informatici gli aspetti gestionali e amministrativi di studio. Questo è ciò che più caratterizza e rende unica l’offerta CGM nel mercato dentale italiano”, commenta Riccardo Linzitto, Area Vice President Product House DIS Europe di CGM. 

Oltre il grande focus sull’intelligenza artificiale, XDENT annuncia grandi novità anche su nuove funzionalità integrate al software gestionale.

Prima fra tutte la rinnovata Mobile Edition grazie a cui XDENT sarà disponibile su tutti i device disponibili – PC, tablet e Smartphone. Il dentista potrà dunque utilizzare l’intero pacchetto di funzionalità del software da remoto, potendo così gestire le attività amministrative e burocratiche del suo studio comodamente dal proprio smartphone con un semplice click. 

Inoltre, l’avanzamento di XDENT – grazie all’integrazione con CGM XPATIENT - consentirà ai pazienti di compilare le informazioni anamnestiche anche al di fuori dello studio dentistico - quindi  in sala d'attesa o comodamente da casa - con un risparmio di tempo per il professionista da dedicare all’assistenza al paziente. 

In ultimo, la soluzione di digital payment CGM XPAY tramite cui il paziente potrà anche effettuare i pagamenti online per tutte le prestazioni ricevute, anche fuori dallo studio dentistico, tramite un link Whatsapp, SMS o email. 

“Ogni giorno CGM Italia si impegna per lo sviluppo di soluzioni altamente integrate in grado di porsi quale supporto concreto e tangibile dell’attività quotidiana dei professionisti della salute, anche di dentisti e odontoiatri”, aggiunge Alessandro Avezza, Country Manager e Area Vice President di CGM Italia. “Ancora una volta la logica che ha accompagnato l’ampliamento delle funzionalità di XDENT è quella di garantire la piena integrazione tra gestionale, pagamento da remoto e piattaforme di supporto diagnostico basate su innovativi algoritmi di intelligenza artificiale: il tutto con l’obiettivo di mettere a disposizione del professionista una piattaforma unica che gli consenta di efficientare la propria attività dal punto di vista organizzativo, ma anche di migliorare la gestione clinica dei pazienti cronici e raggiungere gli esiti di salute desiderati”.