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Uno dei maggiori punti di forza risiede sicuramente nel servizio al cliente, mediante un'assistenza sempre cordiale e attenta alle richieste ed esigenze personali.

Lo slogan "da tecnico a

Uno dei maggiori punti di forza risiede sicuramente nel servizio al cliente, mediante un'assistenza sempre cordiale e attenta alle richieste ed esigenze personali.

Lo slogan "da tecnico a tecnico" accompagna CADdent fin dalla sua nascita, perchè questa è l'impostazione che abbiamo sempre cercato nella relazione con i laboratori odontotecnici nostri clienti, cioè di essere partner e colleghi di lavoro che si supportano per conseguire insieme obiettivi di qualità e fiducia reciproca.

Il nostro team di assistenza clienti è composto da impiegati professionali e qualificati, a disposizione tutti i giorni dalle 8:00 alle 18:00 telefonicamente, via e-mail o WhatsApp, anche durante alcuni giorni festivi. Abbiamo a disposizione personale con una vasta conoscenza ed esperienza in odontotecnica, soprattutto digitale. Anche eventuali modifiche e supporto tecnico sono possibili con connessione in remoto. Sempre pronti con attenzione a trovare soluzioni in modo rapido ed efficace, qualora sorga una qualsiasi difficoltà. La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi e siamo orgogliosi quando possiamo contribuire a supportare i nostri clienti con qualificate informazioni. Noi di CADdent sappiamo che il progresso e l'innovazione sono possibili solo attraverso il feedback costante con i laboratori odontotecnici italiani. Tutte queste preziose informazioni contribuiscono al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi.

 


 

Per informazioni:

CADdent Srl | Tel. 04711660026 | italia@caddent.it | www.caddent.it

 

Odontotecnico consegna un prodotto Caddent al paziente
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CADdent dispone di una squadra di dipendenti professionali, tr

CADdent dispone di una squadra di dipendenti professionali, tra cui due consulenti odontotecnici. Clienti e laboratori interessati possono contattarci via telefono, e-mail, ma anche attraverso WhatsApp e Teamviewer, per richiedere qualsiasi tipo di informazione e assistenza di cui abbiano bisogno, ma anche per il disbrigo di eventuali situazioni di ritardi nelle consegne o reclami. Cortesia e cordialità sono di casa alla CADdent, così come la piena soddisfazione del cliente e la sicurezza di avere sempre a portata di mano e nel minor tempo possibile le informazioni necessarie allo svolgimento del vostro lavoro in laboratorio.

In campo odontotecnico i margini per lavori protesici finiti sono spesso assai ridotti e le scadenze molto pressanti. Per questo motivo CADdent ha pensato a una serie di servizi tra cui scegliere:

  • Opzione OneDay per LaserMelting e zirconia, per una spedizione degli ordini in giornata, o Express Service se inviate i file oltre l’orario limite.
  • Servizio di scansione e modellazione, in caso di eccessive committenze, permette di ottimizzare il tempo e le risorse interne al laboratorio.
  • Assicurazione ex gratia, un pacchetto assicurativo completo ed economico, grazie al quale il lavoro può essere protetto contro errori d’impronta, danni accidentali o errori di modellazione.

Il laboratorio odontotecnico può trarne enormi vantaggi dall’ottimizzazione delle proprie linee produttive con CADdent.

Visitate il nostro sito Internet o contattateci per maggiori informazioni su questi e altri servizi.

 


Per informazioni 
CADdent Srl
Tel. 0471.1660026
italia@caddent.it

www.caddent.it

 

MINDFAB, la nuova consociata di CADdent
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CADdent Srl è da anni uno dei maggiori centri di produzione di semilavorati per protesi dentali in LaserMelting, fresato e stampa 3D in Italia. L’impegno a sostene

 

 

CADdent Srl è da anni uno dei maggiori centri di produzione di semilavorati per protesi dentali in LaserMelting, fresato e stampa 3D in Italia. L’impegno a sostenere i laboratori dentali italiani nel loro lavoro digitale quotidiano e nella creazione di maggiore valore aggiunto è sempre presente e dinamico, adattandosi alle esigenze del mercato. Infatti, già nel 2018 era stata fondata la consociata CADtools, con lo scopo di sviluppare e fornire materiali CAD/CAM di prima qualità per la fresatura in laboratorio di corone e ponti.

Adesso CADtools diventa MINDFAB. Non cambia solo il nome, ma all’interno di una cornice più ampia, e sotto un concetto imprenditoriale moderno e innovativo, la nuova azienda del gruppo si propone di fornire ai laboratori odontotecnici di tutta Europa dischi di fresatura, strumenti per l’elaborazione di strutture dentali, materiali di consumo coordinati e specifici per il flusso di lavoro dentale digitale, oltre che macchine lucidatrici all’avanguardia. Inoltre, è previsto l’ampliamento in futuro a ulteriori campi medici, quali l’ottica e l’acustica, nei quali è possibile applicare processi di produzione additiva come il LaserMelting di metalli e la stampa 3D.

Grazie a MINDFAB e CADdent i laboratori odontotecnici digitali trovano un unico interlocutore per la fornitura di quasi tutto ciò di cui hanno bisogno. Per quanto riguarda i dischi di fresatura è possibile scegliere tra zirconia e resina PMMA monocromatiche o stratificate, CoCr e titanio. Per ogni materiale forniamo gli strumenti adatti, singolarmente o in pratici set: gommini, frese, abrasivi, dischi separatori. Inoltre, sono disponibili due polveri di diversa granulometria per la sabbiatura.

Una speciale menzione, invece, hanno le nostre macchine per lucidatura DLyte, sviluppate in collaborazione con l’azienda spagnola GPAInnova. Il processo brevettato DryLyte è un'innovazione tecnologica che automatizza, semplifica e standardizza la finitura superficiale delle parti metalliche. I risultati sono come quelli della lucidatura a mano, ma molto più veloci ed omogenei, con un vantaggio di tempo e risorse. Le macchine DLyte sono facili da usare e disponibili per CoCr e titanio, in 4 diverse grandezze che si adattano agli spazi e alle necessità di ogni laboratorio.

 


Per maggiori informazioni visitate il sito internet o scriveteci a italia@mindfab.com

 

Servizi
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Decenni di esperienza al servizio del laboratorio odontotecnico pongono CADdent come
azienda di riferimento tra i centri di produzione di semi-lavorati e soluzioni protesiche.
“Da tecnico a tLeggi tutto

Decenni di esperienza al servizio del laboratorio odontotecnico pongono CADdent come
azienda di riferimento tra i centri di produzione di semi-lavorati e soluzioni protesiche.
“Da tecnico a tecnico” e “Made in Germany” sono gli slogan che definiscono chiaramente
le strategie aziendali: lavorare al servizio dell’odontotecnico, con alta qualità.

Ma CADdent è molto più che semplici prodotti di alta qualità. Tra i servizi personalizzati
messi a disposizione possiamo annoverare la modellazione dei lavori, la gestione
dei tempi di consegna, lo sconto StandBy e un’assicurazione speciale sui lavori in caso
di incidenti.
CADdent Srl pone particolare attenzione all’assistenza ai clienti, un ponte diretto tra i
laboratori e i reparti di produzione. Attraverso una comunicazione efficace, garantiamo
che le informazioni fluiscano in modo rapido e senza intoppi. In questo modo ci
assicuriamo che le necessità dei clienti arrivino direttamente al posto giusto e siano
elaborate rapidamente.
Il nostro team di assistenza clienti è composto da personale professionale e
qualificato, a disposizione tutti i giorni dalle 8:00 alle 18:00 sia telefonicamente sia via
e-mail o WhatsApp, anche durante alcuni giorni festivi. 

Sempre pronto con cortesia a trovare soluzioni in modo rapido ed efficace, qualora sorga una qualsiasi difficoltà.
La tua soddisfazione è importante per noi e siamo orgogliosi quando possiamo contribuire a supportare i nostri clienti con qualificate informazioni.
Noi di CADdent sappiamo che il progresso e l'innovazione sono possibili solo attraverso
il feedback costante con i laboratori odontotecnici italiani. Tutte queste preziose informazioni contribuiscono al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi.

CARATTERISTICHE E VANTAGGI DEL SERVIZIO CLIENTI
In CADdent, il servizio clienti è più di un semplice reparto: è il cuore della nostra azienda.
Con competenza, esperienza e attenzione, garantiamo che ogni cliente riceva non solo
prodotti di alta qualità, ma anche un servizio di grande professionalità.
Siamo a favore di un servizio che crea fiducia e rafforza le relazioni.
Ogni giorno ci dedichiamo a costruire fiducia e solidi rapporti con i nostri clienti.

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Revisione Azioni
02/09/2023 - 16:27 da federica.panuccio

Revisione attuale
01/13/2023 - 18:37 da diana.carbonetti