L'accettazione pazienti è una delle attività che consumano più tempo in assoluto nell'economia della segreteria di uno studio medico o dentistico. Sai quanto tempo "perdi" effettivamente ogni anno dietro a queste attività?
Prendiamo come esempio uno studio di medie dimensioni, dove abbiamo un minimo di 10 pazienti ogni giorno.
Adesso consideriamo che, per ogni paziente, completare sia le procedure di accettazione che di check-out occupa circa 20 minuti.
Significa che ogni giorno spendiamo 200 minuti (quasi tre ore e mezza!) per occuparci di questa attività. Se andiamo a moltiplicare questo calcolo per il numero di giorni di apertura di uno studio, otteniamo che in un anno occupiamo circa 800 ORE della segreteria solo per l'accettazione.
Se consideriamo il salario orario medio di una persona addetta alla segreteria dello studio, di 9€/ora, l’investimento annuo in amministrazione è di circa 7.400€.
Non è finita, perché non stiamo ancora considerando i costi della carta. Sapevi che il costo annuo della carta stampata legata ad un paziente ammonta a 35€? Per uno studio di medie dimensioni (consideriamo 100 pazienti in totale) significa 3.500€ di spese in più all'anno.
Se andiamo a sommare il costo legato al personale e quello alla carta stampata, parliamo di circa 10.900€ all'anno!
Sono veramente tanti soldi spesi per un'attività ripetitiva che può essere:
- Automatizzata, per ridurre al minimo l'impatto sulla segreteria.
- Digitalizzata, per azzerare i costi di stampa legati al paziente.
Come risparmiare fino a 600 ore all'anno, eliminando allo stesso tempo tutta la carta stampata dedicata all'accettazione pazienti?
Puoi farlo tramite la Firma On-Click Automatica (FOCA)
Che cos'è la FOCA? È un sistema di Firma Elettronica Avanzata unico nel suo genere, che permette al tuo studio di far firmare e compilare ai pazienti tutti i documenti per l'accettazione (e non solo!) in digitale, da qualsiasi dispositivo, sia che il paziente sia in studio che sul divano di casa propria, in completa autonomia e con piena valenza legale.
Questo significa che il paziente, una volta fissato l'appuntamento, potrà firmare tutti i documenti dell'accettazione da remoto ancora prima di arrivare in studio, senza che la segreteria alzi un dito per tutto il processo di accettazione.
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Quali sono i vantaggi della FOCA?
- Automazione: Ti basta un click per ottenere tutta la documentazione necessaria compilata, firmata ed archiviata. In più, l'intelligenza artificiale identifica in autonomia quali documenti devono ancora essere firmati e te li segnala.
- Sicurezza: È sicura da un punto di vista legale grazie al sistema OTP (One Time Password) che manda al paziente un codice univoco via SMS, lo stesso sistema che usano alcune app delle Banche.
- Risparmio: Eviti i costi di stampa e archiviazione dei documenti. In più firmando da qualsiasi dispositivo non devi acquistare un dispositivo di firma grafometrica.
- Accessibilità: Firmando con la Firma On-Click Automatica potrai condividere i documenti via SMS, Email e WhatsApp, rimanendo sempre conforme alle normative sulla GDPR.
- Digitalizzazione: Puoi mandare informativa privacy, triage COVID-19, anamnesi e qualsiasi altro documento in formato digitale, senza stampare più un foglio di carta.
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